语言

中国通用语言为汉语，又称普通话，但各地也有不同的方言，如上海人多讲上海话。上海中英双语的标志随处可见，会讲英语的人也很多，因此在上海游玩不会有很大的语言障碍。但如果您想去上海周边游览，建议请一位会讲英语的导游一同前往，或在正规旅行社（如上海国旅）预定参团行程。

 

出租车

上海有45000辆出租车随时为您服务，高峰期除外。司机周到友好，如果您不会说中文，建议您在纸上写下目的地。

主要出租车公司	预定电话	投诉电话	车身颜色
大众	(+86 21)96822	(+86 21)6258 0780	天蓝色
强生/巴士	(+86 21)62580000	(+86 21)6258 1234	橘色
海博	(+86 21)96933	(+86 21)6213 0011	宝蓝色
锦江	(+86 21)96961	(+86 21)6416 9292	白色

 

服务时间和相应的收费标准如下：

	0~3公里	3~10公里	10公里以上
日间：(5:00~23:00)	14元	2.4元 / 公里	3.6元 / 公里
夜晚： (23:00~5:00)	18元	3.1元 / 公里	4.7元 / 公里

 

注意事项：

• 到达目的地时请索要发票。
• 若遇到不合理要求，可致电（+86）2163232150投诉或拨打上表中投诉电话。
• 停车计费，计费标准为每五分钟收取一公里单价。
• 市区内桥梁隧道不收费。
• 上车前请确认车窗上的收费标准，根据计价器上显示价格付款。
• 若司机不开启计价器或不开具发票，可以拒绝付款。

 

火车

在中国各城市游玩推荐乘坐高铁，其时速可达到300公里，短距离旅行如两地间距离少于1500公里，乘坐高铁比飞机更快。因此我们强烈建议您在上海周边游玩时乘坐高铁。

 

上海铁路预定电话

上海铁路服务中心售票处	9510 5105
查询上海火车站，上海南站或虹桥火车站列车信息	(+86)-21-6317-9090 (+86)-21-5436-9511 (+86)-21-5124-5555
上海火车站或上海南站行李托运	(+86)-21-6317-4168

 

公共服务热线

紧急热线
公安 - 110	消防 - 119	救护车 - 120
上海治安良好，但您可能偶尔会需要当地公安的帮助。如遇到偷窃或抢劫，请拨打110报警。	城市中的火灾非常危险，特别是高层建筑爆发火情时。如果您不幸遇到火灾，请拨打119。	上海交通较为拥堵，车祸时有发生。记住拨打120，关键时刻拯救生命。

 

货币

人民币/元是中国官方货币，采用十进制。可登陆http://www.xe.net/ucc/convert.cgi或http://www.oanda.com/converter/classic查询当前汇率，汇率估算值为：1美元：6.3人民币，1欧元：8.2人民币。

一元值100分。发行的硬币面额有10分（1角），50分（5角）和100分（1元）。目前流通的硬币有面额1分，5分，10分，50分和100分。可凭护照至银行兑换相应外币。

大多数国际通用货币（如美元，欧元，英磅，新加坡元）和游客支票可在上海的商业银行，高端酒店和国际机场兑换。中国银行和其他大型银行及其支行提供货币兑换业务。

信用卡（isa, Mastercard, American Express等）可在大多数酒店，饭店和大型商店使用。一些信用卡可在中国银行自助提款机使用。

 

其它

中国标准时间为北京时间，GMT-8。

 

电话区号

拨打：
	Int’l Access Code	国家区号	城市区号	电话号码
上海	00	86	21	1234-5678
北京	00	86	10	1234-5678
在中国境内拨打电话请在城市区号前加拨“0”

 

气候

上海春秋较短，冬夏较长，天气温暖湿润。10月中旬天气较为凉爽干燥，平均气温15-20℃。

 

插头和充电

中国有两种通用插头和插座。第一种是接地式，三孔CPCS-CCC式，与澳大利亚通用。第二种是不接地双孔式，与北美/日本双孔式插座类似。中国的插座电压通常在220至240伏之间。如果接入其他电压电器，请使用电源适配器。

如需了解更多充电信息，请咨询酒店前台。